Siparişinizi verdikten sonra, kolyeniz özel olarak üretilecektir. Genellikle 3-5 iş günü içinde kargoya veriyoruz. Kargonuzun varış süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir. Ancak, her aşamada sizi bilgilendiriyoruz ve siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Vien Özelleştirilebilir İris Kolye, yüksek kaliteli malzemelerle üretilmektedir. Kolyenin metal kısmı dayanıklı ve parlak bir yüzeye sahiptir, böylece uzun süre ilk günkü gibi kalır. Baskı işlemi de özel teknoloji ile gerçekleştirilir, böylece göz fotoğrafınız her zaman net ve canlı kalır. Kalite bizim için çok önemlidir ve her kolye titizlikle kontrol edilir.

Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur. Eğer kolyenizle ilgili bir sorun yaşarsanız, 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürün, kullanılmamış halde ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade sürecini başlatmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Kolyenizi kişiselleştirmek için sipariş sırasında göz fotoğrafınızı yüklemeniz yeterlidir. Yüklediğiniz fotoğraf, uzman ekibimiz tarafından yüksek çözünürlüklü bir şekilde işlenir. Her aşamada sizin onayınızı almak için iletişimde kalıyoruz. Böylece tam istediğiniz gibi bir kolye elde edersiniz.

Eğer siparişinizde bir hata olduğunu düşünüyorsanız, derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Hataları düzeltmek için en hızlı şekilde çözüm üreteceğiz. Müşteri memnuniyetini sağlamak adına her zaman yanınızdayız ve sorunlarınızı en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz.

Vien, kaliteli ve kişiye özel ürünler sunma konusunda kendini kanıtlamış bir markadır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem, her aşamada kendini gösterir. Ürünlerimiz, titiz kalite kontrol süreçlerinden geçer ve sizlere en iyi deneyimi sunmak için sürekli olarak geliştirmeler yaparız. Müşteri yorumlarımız ve tekrar eden siparişlerimiz, güvenilirliğimizin en büyük göstergesidir.